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“锁住”老顾客——酒拾烤肉保持火爆的不二法门

2020年06月22日    酒拾烤肉    阅读:1519

开店想要长久,老顾客很重要,尤其是对于消费者较固定、消费频率高的餐饮门店,只有“锁住”老顾客,才能持续、稳定的经营下去,而这也是酒拾烤肉在长沙乃至全国门店生意保持火爆的不二法门。

重视顾客用餐体验,打造良好的用餐环境,增强自身服务意识,尽力给顾客留下良好的印象。每一个客人进店,第一印象是门店的整体感觉,留下深刻印象的更是服务人员的服务态度。

对于门店的经营,酒拾烤肉云南的合作伙伴——刘店长深有体会“一家想要有回头客、有温度的餐厅,少不了老板的亲力亲为”。

“在上午迎客前的准备工作,我们会先将前厅后厨全面清扫、消毒,将桌椅物件陈列整齐后再开始迎客。顾客进店的时候,我们门店的小伙伴会穿着酒拾烤肉文化装以微笑迎接顾客,为每一位顾客检测体温,填写入店记录。店员会细心询问用餐人数来分发餐具和围兜,关注顾客流露的用餐表情来判断顾客的需求,主动式的服务能够给顾客的更好的用餐体验,也能够达到更高的门店翻台率。”

“介于门店经常满桌,免不了会出现排队等位,在等位过程中,为了分散顾客等待的注意力,酒拾烤肉会在等位区放置茶水零食让顾客自取。每一份菜品的质量、口味与分量都会按照严格标准执行。高峰期再忙,我们的服务员都要帮客人铺满首盘菜,不会因为忙而忽视客人的感受。每一桌在收拾完都会喷酒精消毒,每天下班之前,我们都会将门店打扫整洁并再次消毒,以准备第二天的迎客工作”

酒拾烤肉生意长青并非来自偶然,重视顾客用餐体验很重要,通过提高自身服务质量,运营品牌与搭建客户体系来“锁住”老客户看似简单,实际上需要投入大量时间、精力和人工成本,选择酒拾烤肉即可共享现有品牌成果,详询:400-077-9090!

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